Única empresa apontada como modelo em todas as edições do Guia Exame de Boa Cidadania Corporativa, a Natura está investindo na capacitação de suas 450 mil revendedoras para que se transformem em multiplicadoras de ações sociais e ambientais em suas comunidades. Para isso, criou o Movimento Natura, que propagará os valores da empresa e os conceitos relacionados a sustentabilidade por todo o país.

Como parte da estratégia, a Natura está orientando as revendedoras a incentivar a compra de produtos com refil, que além de mais barato para o consumidor, têm um impacto ambiental inferior. A empresa também tem utilizado seu catálogo de vendas, distribuído a cada 21 dias, para veicular informações sobre como cada cidadão pode contribuir para preservar o meio ambiente. Em 2006, as consultoras receberão treinamento específico para a propagação de mensagens socioambientais.

A Natura também tem investido no estímulo à educação. As consultoras identificam em suas regiões jovens e adultos que interromperam o ensino fundamental e ganham pontos, convertidos em prêmios, quando conseguem encaminhá-los de volta à sala de aula. Em 2005, mais de 60 mil pessoas foram incentivadas pelas consultoras da Natura a se matricular em escolas da rede pública. (Informações do Instituto Akatu, 12/12)