O programa Varejo Socialmente Responsável, iniciado pelo instituto Souza Cruz, teve início em 2000. Sua idéia era levar um conceito amplo à rede de varejo do Brasil. No primeiro Fórum Brasileiro de Tendências e Responsabilidade Social no Varejo, em agosto de 200, no Rio de Janeiro, os próprios varejistas definiram princípios e se comprometeram a disseminar essas idéias entre seu público diversificado. O Instituto selou um compromisso solidário. As idéias básicas eram não vender cigarros nem bebidas alcoólicas a menores de 18 anos, apoiar ações comunitárias e em defesa do meio ambiente, como reciclagem, treinar e tratar bem os funcionários, entre outras. Souza Cruz aliou-se ao Instituto Ethos, e incluiu preocupações com valores e transparência, meio ambiente em sentido amplo, relações com público interno, entre outras. (Exame, 96,97, 29/10)