RESUMO: Desde 1999, a Indústria Serigráfica Tekne Ltda., começou a reorganizar seu gerenciamento de resíduos. Em 2001, implementou novos processos para minimizar os resíduos ou até eliminá-los. Inicialmente foram identificadas todas as fontes de geração de resíduos, através da análise do fluxograma dos processos; classificou-se os pontos de segregação, devidamente sinalizados; e os colaboradores treinados para a correta segurança e manuseio. Também foi preparado um local afastado e adequado, para armazenamento temporário dos resíduos. Após pesquisa detalhada determinou-se o destino final a ser dado a cada resíduo e os procedimentos adequados, atendendo as normas adjacentes. As principais melhorias obtidas foram: limpeza nos processos, maior prevenção de riscos, diminuição da poeira, redução de custos e desperdício, fortalecimento da conscientização da preservação do meio ambiente e boa reputação junto à comunidade. Instituição: Indústria Tekne Serigráfica Ltda., 2002. Autora: Heloise Lunardi Coutinho Contato: heloise@tekne.com.br