Falar de responsabilidade social e proteção ao meio ambiente é muito comum no setor empresarial e cativa o consumidor. Porém, ações efetivas nem sempre acontecem. Dos 239 shopping centers existentes no Brasil, por exemplo, nenhum possui sistema de gestão ambiental certificado. O primeiro com ações deste tipo será aberto este ano. Além disso, quantas empresas de bebidas orientam seus consumidores para que não joguem latinhas pelas janelas dos carros, aumentando o custo de limpeza urbana? (Valor/F2, 21/2)